第六条 市、县（市、区）人民政府应当建立执法责任清单制度，强化执法部门进小区责任制落实。城管执法部门牵头联合执法进小区工作，统筹整合住新、公安、自然资源和规划、城乡建设、民政、市场监管、消防救援等部门力量，健全小区物业领域问题及时收集、分办、处置、反馈、评议、督办全流程闭环工作机制，常态化解决居民诉求，治理物业领域违法违规行为。对于工作成效滞后的重点区域，市城管执法部门可以提级指导。

第十二条 新建物业区域的安全防范、快递寄存、以及生活垃圾分类收集、大件物品、建筑装修垃圾投放收集等设施，应当与物业项目同步设计、施工、验收和交付。

新建住宅小区内，建设单位应当按照规划建设车辆充电设施或者预留建设安装条件。既有住宅小区内，经业主大会或者业主大会授权的业主委员会同意，可以通过改造、加装等方式建设车辆充电设施，并依法办理相关手续。

第三十二条 物业服务人应当按照物业服务合同的约定提供物业服务，并遵守下列规定：

（二）落实安防人员、设施及安保措施，安装高空抛物监控设备，确保安防监控设施正常运转；

（四）定期对物业共用部位、共用设施设备进行养护，按照有关规范组织维修；

第三十四条 物业服务人应当在物业区域内显著位置和物业管理综合信息平台公示并及时更新下列事项：

（三）电梯、消防、监控等专业设施设备的日常维修保养单位名称、资质、联系方式和应急处置方案等；

第四十一条 业主自行管理住宅小区物业的，应当在街道办事处、乡镇人民政府以及房屋主管部门指导下制定自行管理方案。电梯、消防、人民防空、技术安全防范等涉及人身财产安全以及其他有特定要求设施设备的管理和养护，应当按照有关规定管理。

第四十二条 对配套设施设备不齐全的老旧小区，市、县（市、区）人民政府应当完善配套基础设施和公共服务设施，改善其综合环境和物业管理。

对未实施物业管理的老旧小区，可以由街道办事处、乡镇人民政府和所在居（村）民委员会指导业主协商组织实施基本物业服务。

第四十三条 物业区域内禁止下列行为：

（九）违反安全标准存放易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品，擅自占压、迁移燃气管道，损坏或者擅自停用公共消防设施和器材，妨碍公共通道、安全出口、消防通道畅通；

（十二）在建筑物、构筑物上乱悬挂、张贴、涂写、刻画，擅自在楼道、消防通道等共用部位堆放物品；

（十四）违反消防安全管理规定为电动汽车、电动自行车充电；

第四十四条 物业交付使用后，业主因特殊情况需要将住宅改变为经营性用房的，应当遵守法律法规以及管理规约的规定，经有利害关系的业主一致同意，并依法办理有关手续。

对物业区域内按照规划建设的配套建筑及设施设备，不得改变其使用性质，不得擅自迁移、拆除。因特殊情况需要改变使用性质或者迁移、拆除的，应当遵守法律法规以及管理规约的规定，经业主共同决定，并依法办理有关手续。

第四十八条 物业区域内划定车位、停放车辆，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防通道，不得妨碍其他车辆和行人的正常通行。

第五十一条 物业保修期满后，发生下列危及房屋安全和人身财产安全等紧急情况时，物业服务人、业主委员会、居（村）民委员会应当先行采取应急措施，并向房屋主管部门提出使用住宅专项维修资金的申请：

（二）消防、供电、供水、排水、供气系统出现功能障碍或者部分设备损坏严重等重大安全隐患，且不属于专业经营单位责任范围或者尚未向专业经营单位移交维修责任的；

第五十六条 违反本条例第四十三条规定的，由有关部门依照下列规定予以查处；危害房屋安全的，由房屋主管部门或者政府指定的其他部门，依法予以处理：

（五）有第六项至第十五项所列行为之一的，由房屋主管部门或者政府指定的其他部门、公安、生态环境、城管执法、自然资源和城乡建设、消防救援等部门按照各自职责依法予以处理。